عاجل
المعذرة، هذه المادة غير متوفرة في منطقتكم

رفينيتيف تستعيد خدماتها بعد انقطاع دام عدة ساعات

بقلم:  Reuters
Refinitiv Eikon information service hit by outage
Refinitiv Eikon information service hit by outage   -   حقوق النشر  Thomson Reuters 2021
حجم النص Aa Aa

سنغافورة/لندن (رويترز) – قالت رفينيتيف المملوكة لمجموعة بورصة لندن للأوراق المالية إن منصة البيانات والمعلومات التابعة لها أيكون شهدت انقطاعا استمر عدة ساعات يوم الأربعاء قبل عودة الخدمات.

وقالت رفينيتيف إن الخدمات بدأت تواجه مشكلات الساعة 0119 بتوقيت جرينتش، إذ تضررت بنوك وشركات مالية أخرى خلال جلسة التداول في آسيا. واشتكى عملاء آخرون على تويتر مع بدء جلسة التداول الأوروبية لكن لم يتضح عدد المستخدمين المتضررين.

وذكرت رفينيتيف أنها علمت بوجود مشكلات لدى بعض المستخدمين الذين لا يمكنهم الدخول إلى بعض منتجاتها وخدماتها.

وقالت في مذكرة للعملاء اعتذرت فيها عن الانقطاع “عادت الخدمة اعتبارا من 0751 بتوقيت جرينتش بعد تحرك فرق الدعم في رفينيتيف لإعادة تشغيل الخوادم”.

وعانى أيكون من انقطاع طويل دام ساعات في أبريل نيسان.

واستكملت مجموعة بورصة لندن للأوراق المالية استحواذها على رفينيتيف في يناير كانون الثاني في صفقة بقيمة 27 مليار دولار. ورفينيتيف لديها أكثر من 40 ألف عميل و400 ألف مستخدم.

وتدفع رفينيتيف أموالا لتومسون رويترز نظير الأخبار التي تنشرها على منصات رفينيتيف. وتملك تومسون رويترز حصة أقلية في بورصة لندن للأوراق المالية.