Terms and Conditions

1- تعاريف

البيانات الشخصية
أي معلومات تسمح بتحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر (مثل: الاسم، البريد الإلكتروني، عنوان IP، سجل التصفح…).

معالجة البيانات
أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية (جمع، تخزين، استخدام، نقل، حذف…).

المسؤول عن المعالجة
الجهة (مثل: يورونيوز) التي تحدد الأهداف (“لماذا”) والوسائل (“كيف”) لمعالجة البيانات.

المتعهد (المعالج بالنيابة)
مزود خدمة يعالج البيانات نيابة عن المسؤول عن المعالجة وفقًا لتعليماته (مثل: مزود الاستضافة، منصة البريد الإلكتروني…).

المصلحة المشروعة
أساس قانوني يسمح للمنظمة بمعالجة بياناتك إذا كان ذلك ضروريًا لنشاطها ولا يضر بحقوقك.

الموافقة
موافقتك الصريحة والحرّة على معالجة محددة (مثل: قبول الكوكيز، تلقي النشرة الإخبارية…).

الكوكيز
ملفات صغيرة تُخزَّن على جهازك أثناء التصفح، يمكن أن تخزن معلومات مثل التفضيلات أو معرف الإعلانات.

التحليل الشخصي (Profiling)
معالجة تلقائية لبياناتك لتحليل أو التنبؤ ببعض جوانب سلوكك أو تفضيلاتك.

مندوب حماية البيانات (DPO)
الشخص المسؤول عن الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) داخل المنظمة، وجهك للتواصل لممارسة حقوقك.

قانون حماية البيانات
يشير إلى جميع التشريعات المطبقة لحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك:

• اللائحة الأوروبية (EU) 2016/679 للبرلمان الأوروبي والمجلس (GDPR)
• القانون الفرنسي رقم 78-17 المعدل بتاريخ 6 يناير 1978 (“قانون المعلوماتية والحريات”)
• التوجيه 2002/58/EC (“توجيه الخصوصية الإلكترونية”)
  وكذلك أي تشريع أو تنظيم أو معيار دولي ساري يتعلق بحماية البيانات الشخصية والخصوصية، بما في ذلك القوانين الوطنية أو الإقليمية خارج الاتحاد الأوروبي في البلدان التي تعمل فيها الشركة أو تستهدف الأشخاص المعنيين.

الموقع
خدمات يورونيوز المتاحة عبر الإنترنت، بما في ذلك الموقع الإلكتروني، البرامج والتطبيقات التي تتيح لك الوصول إلى المحتوى ومشاهدته أو الاستماع إليه على جهازك.

السلطة الرقابية
هيئة عامة مستقلة مسؤولة عن ضمان الامتثال لقواعد حماية البيانات (مثل: CNIL في فرنسا).

1. من نحن؟
   المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية هو Euronews SA، شركة يقع مقرها الرئيسي في 56 Quai Rambaud، 69002 Lyon، فرنسا. هذا يعني أننا نحدد أهداف (“لماذا”) ووسائل (“كيف”) معالجة البيانات على هذا الموقع.
   لأي استفسار، يمكنك التواصل مع مندوب حماية البيانات لدينا على البريد الإلكتروني: dataprotection@euronews.com
   العنوان البريدي: القسم القانوني، 56 Quai Rambaud، 69002 Lyon، فرنسا

2. البيانات التي نجمعها
   حسب الخدمات المستخدمة وموافقتك، يمكننا جمع:

• بيانات التعريف: الاسم، البريد الإلكتروني، المهنة، الدولة، تاريخ الميلاد
• بيانات التصفح: الصفحات والفيديوهات التي تم مشاهدتها، الأجهزة المستخدمة
• تفضيلاتك التسويقية
• تفاعلاتك مع المحتوى (نقرات، قراءة، تعليقات)
• معرفات تقنية: عنوان IP، معرفات، الكوكيز

3. لماذا نستخدم بياناتك الشخصية (وعلى أي أساس قانوني)؟
   نستخدم بياناتك لأسباب مختلفة، حسب الخدمات التي تستخدمها والخيارات التي اخترتها:

• إرسال النشرات الإخبارية (استنادًا إلى موافقتك)
  إذا قمت بالاشتراك في نشرتنا الإخبارية، نستخدم بريدك الإلكتروني لإرسال محتوى الأخبار بانتظام. يمكنك اختيار النسخة المخصصة.
• تخصيص المحتوى وفقًا لملفك الشخصي (بموافقتك عبر منصة إدارة الكوكيز CMP)
  بفضل موافقتك عبر منصة CMP، يمكننا تخصيص المحتوى الذي تراه وفق تفضيلاتك وسلوكك على الموقع.
• عرض الإعلانات المخصصة (إذا وافقت على ذلك)
  إذا قبلت الكوكيز الإعلانية، نستخدم بياناتك لعرض إعلانات مناسبة لاهتماماتك.
• إدارة التعليقات ومراقبة النقاشات (بموافقتك)
  عند نشر تعليق، نجمع اسمك، بريدك الإلكتروني وبعض معلومات التصفح لضمان نشر التعليقات بطريقة آمنة ومراقبتها.
• التواصل معك
  إذا تفاعلت معنا في سياق مهني، قد نستخدم بياناتك للاتصال بك ضمن أنشطة B2B.
• استطلاعات الرأي والاستبيانات (بموافقتك)
  قد نطلب منك أحيانًا المشاركة في استطلاعات لتحسين المحتوى والخدمات والإعلانات.
• إدارة حسابك الشخصي (بموافقتك)
  عند تسجيل الدخول، نجمع بيانات معينة مثل البريد الإلكتروني والجنس وتاريخ الميلاد لتأمين الحساب وتقديم خدمات مخصصة.

4. معلومات إضافية حول بعض أنشطة المعالجة

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المماثلة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لعدة أسباب:

• ضمان الأداء السليم للموقع
• قياس الجمهور
• تخصيص المحتويات والإعلانات

يمكنك تعديل تفضيلاتك في أي وقت من خلال واجهة إدارة الموافقة (CMP). لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

إنشاء حساب

من أجل الوصول إلى مختلف خدمات Euronews (تلقي النشرة الإخبارية، المشاركة في حدث، إضافة تعليقات…) قد نطلب منك إنشاء حساب. يتم جمع بعض المعلومات للامتثال للوائح المعمول بها في بلد إقامتك، لحماية القُصّر أو لتخصيص تجربتك.
يمكنك في أي وقت الوصول إلى حسابك لتحديث معلوماتك و/أو حذفه.

المعرّف الداخلي التقني

أنشأت Euronews معرفًا داخليًا تقنيًا يتيح تحسين تجربة المستخدم وخاصة إدارة الموافقة عبر مختلف نطاقاتنا. وبموافقتك، يمكن أيضًا استخدام هذا المعرّف لتخصيص المحتوى والإعلانات.

المعرّفات الخارجية

يمكن لـ Euronews إبرام اتفاقيات مع مزودي إدارة المعرّفات الخارجية مثل Liveramp وID5. إذا منحت موافقتك الصريحة، يمكننا استخدام هذه المعرّفات الخارجية لعرض إعلانات موجهة لك على موقعنا. في هذا الإطار، تتم مشاركة معرّفاتك فقط مع مزودينا الذين وقعنا معهم اتفاقيات تعاقدية تضمن حماية بياناتك وفقًا للوائح المعمول بها.

النشرات الإخبارية

عند تسجيلك في النشرات الإخبارية، فإنك توافق على استخدام عنوان بريدك الإلكتروني لتلقي هذه النشرات. لتجنب أي تسجيل احتيالي، نستخدم إجراء “التأكيد المزدوج” (Double Opt-in) عند إنشاء حساب: ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يطلب منك تأكيد تسجيلك.
قد يتم تخصيص النشرات الإخبارية المرسلة لك بناءً على بيانات سلوكك على الموقع و/أو التطبيق المحمول إذا منحت موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط لهذا الغرض عبر منصة إدارة الموافقة (CMP).

الإعلانات المستهدفة

الوصول المجاني إلى محتوى Euronews يتم تمويله من خلال عائدات الإعلانات المعروضة على الموقع والتطبيق.
إذا منحت موافقتك، فإن الإعلانات التي تراها تكون مخصصة باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة.
تُستخدم هذه البيانات بشكل أساسي لإنشاء ملف إعلاني لعرض إعلانات تتناسب مع اهتماماتك.
يتم وضع ملفات تعريف الارتباط لأغراض إعلانية فقط بموافقتك.
رفض الإعلانات الموجهة لا يعني أنه لن يكون هناك أي إعلان على الموقع، ولكنه يعني أن هذه الإعلانات لن تكون مخصصة بناءً على بياناتك الشخصية.

التعليقات على مقالاتنا

نمنحك إمكانية التعليق على مقالاتنا. نلجأ إلى أحد مزودينا الذي يجب عليك إنشاء حساب لديه. إذا منحت موافقتك، يتم جمع بياناتك الشخصية، مثل اسمك، بريدك الإلكتروني وبيانات التصفح والاتصال الخاصة بك، من قبل مزودنا الذي يعمل كمسؤول معالجة مستقل.
باستخدام هذه الخدمة، يتم إعلامك بأن هذا المزود يقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وقد وقعت Euronews اتفاقية لحماية البيانات والبنود التعاقدية النموذجية الجديدة بتاريخ 4 يونيو 2021 التي اعتمدتها المفوضية الأوروبية مع هذا المزود.
لدى Euronews حق الوصول إلى جميع البيانات المتعلقة باستخدام خدمة التعليقات لفهم ردود فعل المستخدمين على مقالاتنا ويمكنها إدارة التعليقات.
نستخدم مزود الخدمة Vuukle الذي يمكنك العثور على سياسة الخصوصية الخاصة به هنا: https://docs.vuukle.com/privacy-and-policy/.

سياسة إدارة التعليقات

في إطار التزامنا بتوفير مساحة حوار مفتوحة، محترمة وملتزمة بالقانون، وضعنا قواعد واضحة بشأن نشر وإدارة التعليقات على موقعنا.

المبادئ الأساسية

• احترام الآخرين: نتوقع من كل مستخدم أن يتفاعل بأدب. لا يُسمح بأي تصريحات مهينة أو كراهية أو تمييزية أو تحرشية، لأي سبب كان: الأصل، الجنسية، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، الإعاقة، العمر أو أي صفة أخرى يحميها القانون. وباعتبارها شركة فرنسية، تطبق Euronews القوانين الفرنسية أولاً، والتي تسود على أي قانون محلي مخالف.
• تعددية الآراء: يتم الترحيب بتنوع وجهات النظر، طالما يتم التعبير عنها في إطار من الاحترام والقوانين السارية.
• الاستقلالية التحريرية: لا نسمح بالتعليقات ذات الطابع السياسي الحزبي، الإعلاني أو الدعائي. أي محتوى يحرض على العنف أو ارتكاب أفعال غير قانونية سيتم حذفه.

المحتويات المحظورة
غير مسموح بـ:

• التصريحات المهينة أو التشهيرية أو الكراهية أو التمييزية.
• أي تحريض على العنف أو الإرهاب أو الكراهية أو السلوكيات غير القانونية.
• نشر معلومات كاذبة عمدًا أو محتوى مزيف.
• الإعلانات، الرسائل التجارية، العروض الترويجية أو الرسائل المزعجة (spam).
• المحتويات الجنسية الصريحة، الصادمة أو التي قد تضر بالقُصّر.
• انتحال الهوية، إنشاء حسابات وهمية أو أي محاولة للتلاعب بالنقاشات.

تحتفظ Euronews بالحق في عدم نشر تعليقك إذا كان يندرج ضمن هذه المحظورات.

الإبلاغ والمعالجة

• يتوفر نظام إبلاغ أسفل كل تعليق، مما يتيح لأي مستخدم تنبيهنا في حالة وجود محتوى غير مناسب أو غير قانوني.
• تتم معالجة البلاغات بسرعة وبطريقة عادلة، حتى لو تم استخدام أدوات آلية في التحليل الأولي.

حق الاعتراض

• يمكن لأي مستخدم تم تعديل تعليقه (حذف، إخفاء أو تعليق حسابه) الاعتراض على القرار عبر: moderation.legal.contact@euronews.com.
• لمعالجة طلبك، نطلب منك تزويدنا بالمعلومات التالية: بريدك الإلكتروني، تاريخ ووقت التعليق، واللغة التي كُتب بها التعليق.
• الطعن الخارجي: إذا لم ترضِك الاستجابة الداخلية، يمكنك اللجوء إلى هيئة تسوية نزاعات خارجية معتمدة من الاتحاد الأوروبي، أو رفع دعوى قضائية.

الشفافية في القرارات

• يحق لمؤلف أي تعليق تم تعديله (حذف أو تقييد) طلب توضيح يحدد القاعدة المخالفة.
• هذه السياسة متاحة للجمهور وتشكل جزءًا لا يتجزأ من سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
• تتم إدارة جميع التعليقات في البداية عبر أدوات آلية. أداة الأتمتة OpenAI تقيس مستوى السمية في التعليق واحتمال كونه رسالة مزعجة (spam). نشر التعليق يعتمد على نتيجة هذا التقييم.
• ننشر بانتظام تقارير حول استخدام هذه الأدوات، أدائها ونسبة الخطأ، وفقًا لمتطلبات قانون الخدمات الرقمية (DSA).

العقوبات

• في حالة الانتهاكات المتكررة أو الجسيمة لهذه السياسة، نحتفظ بالحق في منع المستخدم من التعليق على مواقعنا. يتم دائمًا إخطار المستخدم بوضوح مسبقًا وله حق الاعتراض.

شبكات التواصل الاجتماعي

تؤدي أزرار المشاركة على فيسبوك، X (تويتر سابقًا)، واتساب، لينكدإن… إلى جمع البيانات من قبل هذه المنصات بمجرد النقر عليها.
تعمل هذه المنصات تحت مسؤوليتها الخاصة. ندعوك للاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بها.

مقاطع الفيديو

نستخدم عدة مشغلات فيديو وبالأخص يوتيوب (Google)، ديلي موشن، JW Player:

• بمجرد قبولك لملفات تعريف الارتباط، يمكن لمشغل الفيديو جمع بياناتك الشخصية. تشغيل فيديو يعني قبولك لشروط الاستخدام الخاصة بهم. يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بهم.
• روابط سياسات الخصوصية: بالنسبة ليوتيوب شروط الاستخدام، بالنسبة لديلي موشن Privacy Policy – Dailymotion Legal، وبالنسبة لـ JW Player Privacy Policy.

هذه المنصات مسؤولة بشكل مستقل عن المعالجة. لا تتلقى Euronews سوى إحصائيات مجمعة تُستخدم لأغراض قياس الأداء، استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة.

التسويق المباشر

• إذا منحت موافقتك، يمكننا أن نرسل لك رسائل ترويجية.
• يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط أسفل كل بريد إلكتروني.
• إذا كنت محترفًا، يمكننا الاتصال بك على أساس مصلحتنا المشروعة (وفقًا لتوجيه ePrivacy). في هذه الحالة، لديك الحق في الاعتراض في أي وقت ولأي سبب على معالجة بياناتك لهذا الغرض.

5. 5. مع من نشارك بياناتك؟

   قد تتم مشاركة بياناتك مع:

   • فرقنا الداخلية
   • متعهدينا الفنيين والتسويقيين (الاستضافة، إرسال رسائل البريد الإلكتروني، أدوات التحليل)
   • شركائنا الإعلانيين، إذا منحت موافقتك

   عندما يكون هؤلاء المستلمون خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا نطبق الضمانات القانونية المناسبة، مثل البنود التعاقدية النموذجية لضمان مستوى مناسب من حماية بياناتك.

    

   6. 6. كم من الوقت نحتفظ ببياناتك؟

   نحن لا نحتفظ ببياناتك الشخصية إلا للمدة اللازمة للأغراض التي جُمعت من أجلها.

   الكوكيز

   • الكوكيز المستخدمة لأغراض إعلانية أو لقياس الجمهور تنتهي صلاحيتها عادة بعد 13 شهرًا.

   حسابك

   • يتم الاحتفاظ بالبيانات التي شاركتها عند إنشاء حسابك لمدة 2 سنوات بعد آخر تواصل لك معنا.
   • في حال طلب حذف الحساب، لدينا مهلة قصوى شهر واحد لإخفاء هوية البيانات التي شاركتها عند إنشاء حسابك.
   • بعد 365 يومًا من عدم النشاط (عدم فتح أي رسالة إخبارية، وعدم تصفح الموقع)، تُحذف بياناتك من منصّة إدارة النشرات الإخبارية لدينا، ولن تتلقى المزيد من التواصل منا.

   النشرات الإخبارية (Newsletters)
   إذا لاحظنا أنك لا تفتح أيًا من نشراتنا الإخبارية، نحتفظ بحقنا في إرسال بريد إلكتروني تذكيري لك لمعرفة نواياك.

   التعليقات

   • يتم الاحتفاظ ببياناتك لمدة 30 يومًا بعد إلغاء اشتراكك أو طلب الحذف.

   الاستبيانات والاستطلاعات

   • يتم الاحتفاظ ببياناتك لمدة 2 سنوات بعد آخر تفاعل لك معنا.

   تسجيل الدخول إلى الحساب

   • يتم الاحتفاظ ببياناتك لمدة 13 شهرًا بعد آخر تفاعل مع حسابك.

   بعد ذلك، يتم حذف البيانات أو جعلها مجهولة الهوية بشكل لا رجعة فيه.

    

   7. حقوقك

   لديك الحق في:

   • طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
   • تصحيح أو تحديث معلوماتك
   • طلب حذف بياناتك (في بعض الحالات)
   • الاعتراض على معالجة، خصوصًا إذا كانت مبنية على مصلحتنا المشروعة
   • تقييد استخدام بياناتك مؤقتًا
   • استرجاع بياناتك بتنسيق مقروء آليًا
   • سحب موافقتك في أي وقت

   لممارسة حقوقك: dataprotection@euronews.com
   Euronews SA – القسم القانوني، 56 Quai Rambaud, 69002 Lyon, فرنسا
   سنرد خلال مدة شهر واحد (3 أشهر في حالة الطلبات المعقدة).

    

   8. معلومات خاصة بالمقيمين في كاليفورنيا (CCPA)

   إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، يمكنك:

   • معرفة فئات البيانات التي يتم جمعها واستخدامها
   • طلب الوصول إلى بياناتك أو حذفها
   • رفض “بيع” بياناتك (بما في ذلك استخدامها في الإعلانات)
   • ممارسة حقوقك دون أي تمييز

   للتواصل:dataprotection@euronews.com

    

   9. البيانات بعد الوفاة

   وفقًا للقانون الفرنسي، يمكنك أن تزودنا بتعليمات بخصوص معالجة بياناتك الشخصية بعد وفاتك. في هذه الحالة، سيتم تنفيذ هذه التعليمات بناءً على طلب الشخص المكلّف بتنفيذها.

10. الشكاوى

إذا كنت تعتقد أن حقوقك المتعلقة بحماية بياناتك الشخصية لم يتم احترامها بعد الاتصال بنا على العنوان dataprotection@euronews.com ، فيحق لك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة في بلد إقامتك أو عملك أو المكان الذي وقعت فيه الانتهاكات المزعومة.

لمساعدتك، إليك قائمة بالسلطات الرقابية في الاتحاد الأوروبي:

• ألمانيا: Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
• Autorité de protection des données (APD): سلطة حماية البيانا
• إسبانيا: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
• Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL): اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات
• اليونان: Hellenic Data Protection Authority (HDPA)
• المجر: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
• إيطاليا: Garante per la protezione dei dati personali
• بولندا: Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
• البرتغال: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

إذا كنت تقيم خارج الاتحاد الأوروبي، يمكنك أيضًا الاتصال بالسلطة المختصة بحماية البيانات في بلدك أو منطقتك، ولا سيما:

• في إنجلترا: مكتب مفوض المعلومات Information Commissioner’s Office (ICO)
• في كاليفورنيا: النائب العام – www.oag.ca.gov/privacy/ccpa
• في فرجينيا: VCDPA https://www.oag.state.va.us/consumer-protection/index.php/file-a-complaint
•  في تركيا :  Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) – Autorité de protection des données personnelles

هذه القائمة ليست شاملة. بالنسبة لأي منطقة أخرى، ندعوكم إلى استشارة السلطة المحلية المختصة في مجال حماية البيانات الشخصية.