استطلاع: البريطانيون حائرون أمام مصطلحات الاستدامة على المنتجات ويتجنّبون قراءتها

اعلان

أظهرت دراسة جديدة أن عامة الناس في المملكة المتحدة يشعرون بالحيرة من لغة الاستدامة بشكل متزايد.

فقد وجد تقرير "دلالات الاستدامة" الذي نشرته وكالة الاتصالات Brands2Life الشهر الماضي أنّ أكثر من نصف المستهلكين يشعرون بالحيرة من المصطلحات الخضراء.

وقد أسيء فهم مصطلحي "صافي الانبعاثات الصفري" و"إزالة الكربون" بشكل خاص، حيث لم يفهم نحو 60% من الأشخاص معنى أيٍّ من المصطلحين.

كما وجد الباحثون أيضاً أن ما يقرب من نصف الذين شملهم الاستطلاع يرغبون في الحصول على فهم أفضل لمصطلحات الاستدامة.

وكتب معدّو الدراسة: "توجد فرصة للشركات لمساعدة المستهلكين على فهم الاستدامة بشكل أفضل، وكيف يمكنهم القيام بدورهم".

المستهلكون يتجاهلون مصطلحات الاستدامة بسبب اللغة المربكة

وجد التقرير أن 56% من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع لديهم بعض الالتباس حول مصطلح "الاستدامة" أو أنّهم لا يعرفون ما يعنيه. كما كان صعباً بالنسبة إليهم فهم كلمتي "صديقة للبيئة" و"إعادة التدوير"، بينما قال 51% من المشاركين في الاستطلاع إنهم لم يسمعوا قط بمصطلح "التدوير".

ووفقاً للتقرير، فإن البريطانيين هم الأكثر قلقاً بشأن تلفيق ادعاءات الاستدامة في قطاع الأزياء، يليه قطاع السيارات وقطاع الطاقة. واعترف ثلث المستهلكين بتجاهلهم لما تقوله العلامات التجارية لأنه "يربكهم".

منعطف حاسم في رحلة المملكة المتحدة نحو "صافي الصفر"

وعلى الرغم من أنهم وجدوا أن لغة الاستدامة غامضة، إلا أن أقل من نصف المشاركين في المملكة المتحدة قالوا إنهم يريدون معرفة المزيد حول ما تعنيه بالفعل.

ووجد التقرير أن 68% من المشاركين يعتقدون أن دور الشركات هو إزالة الغموض عن المصطلحات الخضراء، ويحث ثلاثة أرباعهم الشركات على "تبسيط اللغة المتعلقة بالإجراءات التي يمكن أن يتخذها الناس لمكافحة تغير المناخ".

وتقول كارولين إروين، المديرة الإدارية في Brands2Life: "لطالما كانت لغة العلم والمصطلحات العلمية مربكة لعامة الناس، ولكن مع اشتداد حالة الطوارئ المناخية، يريد الناس من الشركات أن تقوم بعمل أفضل".

زتضيف: "يُظهر تقريرنا أن المستهلكين لا يريدون من العلامات التجارية أن تتراجع."

ومع ذلك، فإن اعتقاد الجمهور أنّ المؤسّسات ستجري التغييرات اللازمة بقي ضعيفًا، حيث قال 13% فقط من المشاركين في الاستطلاع إنهم يعتقدون أن الشركات ستزيل الغموض عن الاستدامة، بينما قال 22% فقط إنهم يعتقدون أنّ الحكومة ستقدم إرشادات حول كيفية عيش الناس حياة أكثر استدامة.

ويقول إروين: "نحن الآن في مرحلة حرجة في رحلة المملكة المتحدة نحو تحقيق صافي الانبعاثات الصفرية، حيث تجبر مجموعة من الرياح الاقتصادية والسياسية والمجتمعية المعاكسة الشركات على إعادة تقييم أجنداتها الخاصة بالاستدامة.

"إن الشركات التي تقدم لغة أكثر سهولة ودقة ومباشرة لديها فرصة للريادة والتميز."

ماذا تعني كلمة "مستدام"؟

لا يُظهر الاستطلاع الحاجة إلى مزيد من التثقيف حول لغة المناخ فحسب، بل يسلط الضوء أيضًا على كيفية قيام الشركات بتحضيرأعمالها باستخدام كلمات طنانة غير مفهومة.

فيما يلي بعض الكلمات الرئيسية وتعريفاتها:

• مستدام: شيء مصنوع بطريقة لا تسبب ضررًا كبيرًا للبيئة أو لا تسبب أي ضرر للبيئة.
• أخضر: صفة تصف الأشخاص أو المنظمات أو الإجراءات التي تشكل أقل خطر ممكن على البيئة.
• صديقة للبيئة: أفعال لا تضر بالبيئة أو تحاول مساعدة البيئة.
• البلاستيك أحادي الاستخدام: المواد البلاستيكية التي تستخدم مرة واحدة ثم يتم التخلص منها.
• صافي الانبعاثات الصفري: حالة تتوازن فيها انبعاثات ثاني أكسيد الكربون الناتجة عن الأنشطة البشرية وإزالة هذه الغازات خلال فترة معينة.
• الاقتصاد الدائري: نظام اقتصادي قائم على إعادة استخدام المواد وتجديدها لمواصلة الإنتاج بطريقة صديقة للبيئة.