وقعت عدة حوادث أثرت على متاجر السوبرماركت في بلجيكا والسويد وهولندا وإستونيا ولوكسمبورغ وفنلندا وأيرلندا، حيث رُفعت درجات حرارة الثلاجات والمجمدات ما أفسد الطعام.
ذكرت عشرات متاجر السوبرماركت في أوروبا أن درجات حرارة الثلاجات والمبرّدات لديها ارتفعت خلال الليل، ويُعتقد على نطاق واسع الآن أن ذلك ناجم عن هجمات إلكترونية مشابهة لتلك التي طالت فرنسا قبل أسابيع قليلة.
اعلان
اعلان
وتأثرت سلاسل سوبرماركت في بلجيكا والسويد وإستونيا وهولندا ولوكسمبورغ وإيرلندا.
وبدأت القصة عندما أفادت وسائل إعلام بلجيكية، الإثنين، بأن درجات حرارة بعض الثلاجات رُفعت إلى 17 درجة مئوية، ما أجبر الكثير من المتاجر على التخلص من الأغذية.
وقال مركز الأمن السيبراني في بلجيكا (Centre for Cybersecurity - CCB) لوكالة الأنباء البلجيكية "بيلغا" إنه على علم بحادث يستهدف أنظمة التبريد في متاجر السوبرماركت.
وقالت المتحدثة باسم المركز، كاترين إيغيرز، لـ"يورونيوز نكست": "نحن على علم بوقوع حادث، لكن ليست لدينا أي معلومات إضافية". ولا توجد حتى الآن تقارير عن الجهة التي تقف وراء الهجوم... وقد لا يكون من الممكن أبداً تحديدها.
وأوضح متحدث باسم مكتب المدعي العام الفدرالي في بلجيكا أن المكتب فتح تحقيقاً في الحادث.
وذكر تقرير للوسيلة البلجيكية Le Soir (المصدر باللغة الإنجليزية) أن نحو 40 متجراً من متاجر "ديلهايز بروكسي"، و15 متجراً من "كارفور شوب أند غو"، و15 متجراً تابعاً لسلسلة "إنترمارشيه"، وخمسة مواقع تابعة لمحطات خدمة "سبار كيو8"، تأثرت بالهجوم في بلجيكا.
وقالت مجموعة اللحوم "دي لايت إن فان هافِر" إن الثلاجات لديها تأثرت أيضاً. وذكرت شركة "إيكيا" أن متجرها "بيرغن" الكائن في مدينة مونس تضرر هو الآخر، ما يرفع العدد الإجمالي للمتاجر المتأثرة في بلجيكا إلى 75 متجراً.
وقال متحدث باسم "ديلهايز" لـ"يورونيوز نكست": "لقد رصدنا حادثاً في أنظمة تكنولوجيا المعلومات يؤثر في أنظمة التبريد في عدة عشرات من المتاجر. واتخذنا على الفور التدابير اللازمة للإبقاء على متاجرنا في حالة تشغيل".
وقالت "كارفور" لـ"يورونيوز نكست" صباح اليوم: "إن تأثير الحادث في كارفور محدود جداً: حالياً تأثر 15 من أصل 700 متجراً لنا، في فلاندرز ووالونيا على السواء. ولا يوجد أي هايبرماركت ضمن هذه المتاجر".
وأضافت الشركة: "تبقى جميع المتاجر مفتوحة لأن الأمر يقتصر على عدد قليل من وحدات التبريد، معظمها مجمدات. واتُّخذت إجراءات سريعة كي تتمكن جميع المتاجر من البقاء مفتوحة".
وفي وقت لاحق من صباح اليوم، قال المتحدث باسم "كارفور بلجيكا" ميش فيرغاوين: "إنه هجوم إلكتروني، ولا يوجد سبب آخر"، مضيفاً أن "التأثير محدود جداً".
ويُعتقد أن الحادث وقع بين ليلة الأحد وصباح الإثنين، ما أدى إلى ارتفاع كبير في درجات حرارة الثلاجات.
وقال ستيفان مولانس، الرئيس التنفيذي لشركة تركيب أنظمة التبريد "سابكوبيل" (Sabcobel)، التي تدير أنظمة الثلاجات والتجميد لدى "ديلهايز"، لوكالة "بيلغا" إن الهجوم في بلجيكا ينطوي على الآلية نفسها تماماً المستخدمة في الهجوم الإلكتروني السابق في فرنسا.
وقال مولانس: "خلال الأسابيع القليلة الماضية، عملنا بجد كبير لحماية ثلاجات عملائنا من هذه الثغرة".
وأضاف أن الحادث وقع عندما جرى تحويل وضع مبخرات الوحدات إلى نمط إذابة الجليد.
وأوضح المسؤول في مجال أنظمة التبريد أن تحديث البرمجيات وحده لا يكفي لمعالجة هذه الثغرة، وأن الأمر يتطلب إجراء تعديلات مادية على الأجهزة.
وقال: "يتطلب هذا استثماراً. أبسط حل هو إدارة الثلاجات عبر اتصال آمن بالإنترنت. وقد انتقل معظم عملائنا إلى هذا الحل بعد الهجوم في فرنسا".
وتعرف "سابكوبيل" بوجود نحو 20 وحدة متأثرة من بين مئات الوحدات التي تديرها في مختلف أنحاء بلجيكا.
وقالت شركة "دانفوس"، التي زوّدت أنظمة التبريد بالبرمجيات المستخدمة في الوحدات المتضررة في الحادث الأخير وفي الهجوم الذي وقع في فرنسا في أكتوبر/تشرين الأول، إن الزبائن الذين لم يحدّثوا برمجياتهم هم الذين تأثروا.
وقال متحدث باسمها لقناة "في تي إم نيوز": "تقول الشركة إن مصدر الثغرة يكمن أساساً في البرمجيات القديمة، وإنها كانت قد حضّت الزبائن بالفعل على البدء في استخدام برمجياتها الجديدة".
متاجر متضررة في مختلف أنحاء أوروبا
وأُفيد أيضاً بحدوث مشكلات في عدد من متاجر سلسلتي السوبرماركت السويديتين "إكا" و"كوب" ليلة أمس، حيث رُفعت درجات حرارة الثلاجات والمجمّدات إلى 50 درجة مئوية.
ووفقاً لتقارير إعلامية، وقع حادث مماثل في إستونيا في أحد متاجر سلسلة السوبرماركت "سيلفر".
وبحسب بيان صادر عن شركة "موسغريف" المالكة لسلسلة "سوبرفاليو" نشرته صحيفة "ذا آيرش تايمز"، فقد تأثر 13 متجراً من متاجر "سوبرفاليو" في إيرلندا بحادث يُشتبه في أنه هجوم إلكتروني.
وفي هولندا، تعرّضت أنظمة التجميد والتبريد لدى ما لا يقل عن 17 شركة لهجوم ليلة أمس، بحسب متحدث باسم شركة التوريد "دانفوس". ولم تُكشف هويات هذه الشركات.
وعلّقت "ديلهايز" أيضاً أنظمة الطلب لديها في لوكسمبورغ كإجراء احترازي لمنع وقوع حادث مماثل.
وتفيد وسائل إعلام فنلندية بأن عدة متاجر سوبرماركت تابعة لمجموعة "كي غروب" تأثرت. ومجموعة "كي غروب" تعد من أكبر سلاسل التجزئة في فنلندا.
يُذكر أن هذه الحوادث المبلغ عنها تأتي في أعقاب similar attack in France وقع قبل أسابيع قليلة، في 12 أكتوبر/تشرين الأول، عندما تعرّضت مئات متاجر السوبرماركت الفرنسية التابعة لسلسلتي "إنترمارشيه" و"كوبيراتيف يو" لهجوم إلكتروني استهدف أنظمة التبريد لديها.