اعلاناعترف المصنع الأمريكي العملاق للهواتف آبل، بوجود مشكلة في هاتفه الجديد آيفون X بعد أن اشتكى العديد من مالكي الهاتف من أن لوحة المفاتيح والشاشة التي تعمل باللمس تفقدان وظائفهما خلال درجات الحرارة المنخفضة جدا. وأشار آبل إلى أن المشكلة تتعلق بعمل شاشة الهاتف عندما يصل الجو إلى درجات حرارة معينة من البرودة.
ووعدت شركة أبل زبائنها بتقديم الحل قريبا في صورة تحديث لنظام الهاتف، مشددة على أنه يجب استخدام أجهزة “ آيفون “ و” آيباد “ و” آيبود تاتش” الجيل الرابع والإصدارات الأحدث في درجات الحرارة المحيطة بين صفر و35 درجة مئوية.
وكتبت الشركة ردا على شكاوى مستخدميها “نحن ندرك الحالات التي تستجيب فيها شاشة آيفون X مؤقتا بعد حدوث تغيير سريع في درجة الحرارة من السخونة إلى البرودة.
وأضاف مصنع الهواتف:“إن عمر بطاريات كل أجهزتها يصبح ضعيفا عندما تتواجد في أماكن تتميز يدرجات حرارة أبرد، أما إذا تعرضت للحرارة الشديدة فستظهر رسالة على الشاشة لمستخدميه “ آيفون في حاجة للتبريد”.