خلل إلكتروني يتيح لجميع طياري الخطوط الجوية الأميركية البقاء في منازلهم خلال عطلة نهاية السنة
آلاف الرحلات على الخطوط الجوية الأميركية مهددة بعدم الإقلاع خلال عطلة نهاية العام بسبب غياب الطيارين... والسبب هو خطأ فني.
الشركة الأميركية أشارت إلى أن خطأ فنيا طرأ على النظام الحاسوبي لجدولة العطل وأدى إلى منح إجازات جماعية للطيارين بدلا من تنظيم أيام عملهم.
جمعة الطيارين قالت إن الخطأ طال 15 ألف رحلة مبرمجة ما بين 17 و 31 من كانون الأول / ديسمبر.
سننجح بتأمين رحلات لعملائنا
شركة الخطوط الجوية الأمريكية قالت في بيان "إننا نعمل بجدّ على حلّ هذه المشكلة، من أجل تجنب إلغاء أية رحلات خلال فترة العطل".
وأوضحت الشركة أن لديها "طيارين احتياطيين" ستدفع لهم رواتبهم مع زيادة بنسبة 150٪ من أجل إغرائهم بالعمل وتأمين إقلاع الرحلات إلى وجهاتها.
"سنعمل مع جمعية الطيارين من أجل الاهتمام بطيارينا، وضمان تأمين وصول عملائنا إلى وجهاتهم خلال فترة العطلة" أكدت الشركة.
يشار إلى أن الخطوط الأميركية كانت قد شهدت حادثا مشابها خلال عطلة نهاية السنة في العام 2015 بعد منح المضيفين والمضيفات رحلات للعمل بدل توزيع أيام العطل.
وتعد جداول عمل الطيارين والمضيفين بمثابة عقدة حقيقية لشركات الطيران التي تستخدم برامج حاسوبية متطورة لإدارتها، لأن فترات التحليق والراحة تخضع لمراقبة وطنية ودولية صارمة، ولايمكن لأي شركة تجاوزها بأي حال.