أطلق مطار حمد الدولي و"الخطوط الجوية القطرية" خدمة بيومترية جديدة تعتمد على تقنية التعرف على الوجه، تتيح للمسافرين إنهاء إجراءات المغادرة من الدوحة من دون استخدام أي أوراق.
سيتمكن المسافرون على متن رحلات "الخطوط الجوية القطرية" انطلاقا من الدوحة الآن من اجتياز إجراءات المطار بسهولة مستخدمين وجوههم فقط بمثابة جواز سفر، وذلك بعد إطلاق خدمة بيومترية جديدة. ويطبق مطار حمد الدولي (HIA) بالتعاون مع "الخطوط الجوية القطرية" وشركة التكنولوجيا "SITA" حلا جديدا يحمل اسم "Fast Pass (المصدر باللغة الإنجليزية)" يعتمد على تقنية التعرف على الوجه لدعم تجربة مغادرة أكثر اعتمادا على المعاملات الرقمية وأقل اعتمادا على الأوراق، ما يتيح للركاب المرور عبر نقاط التفتيش الرئيسية في المطار مع عدد أقل من عمليات فحص الوثائق.
اعلان
اعلان
ويقول مطار حمد الدولي إن هذه الخدمة تعد "واحدة من أضخم عمليات نشر تقنيات التعرف على المسافرين بالبيومترية من نوعها في الشرق الأوسط وعلى مستوى العالم"، إذ تربط أكثر من 700 نقطة تماس في أنحاء المطار. وأضاف في بيان: "إن تطبيق هذه التقنية بهذا الحجم يوضح الشكل الذي يمكن أن يصبح عليه المعيار لمعالجة المسافرين بدون أوراق. وستواصل خدمة "Fast Pass" التوسع لتشمل نقاط إضافية، من خلال العمل مع شركاء التكنولوجيا على تحسين تجربة السفر تدريجيا، على أن تُتاح الإمكانية في المستقبل القريب لشركات طيران أخرى مهتمة تعمل من مطار حمد الدولي".
ويشير الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) إلى أن استخدام التقنيات البيومترية "يتسارع" وأن المسافرين "يحبونها". وبحسب "استطلاع الركاب العالمي لعام 2025 (المصدر باللغة الإنجليزية)" الذي أجراه الاتحاد، فإن 50% من الركاب استخدموا البصمة الحيوية في مرحلة ما من رحلتهم عبر المطار، ارتفاعا من 46% في عام 2024، في حين يقول 85% منهم إنهم راضون عن هذه التجربة.
كيف تعمل خدمة "Fast Pass" في قطر؟
يمكن للمسافرين التسجيل في خدمة "Fast Pass" عبر تطبيق "الخطوط الجوية القطرية (المصدر باللغة الإنجليزية)" على الهواتف المحمولة أو من خلال أجهزة إنهاء إجراءات السفر الذاتية في مطار حمد الدولي، الموجودة قرب الصف الثالث. وفي حال التسجيل عبر الأجهزة الذاتية، يتعين القيام بذلك في كل رحلة واتباع الخطوات التي تظهر على الشاشة، بينما يكون التسجيل عبر تطبيق "الخطوط الجوية القطرية" مرة واحدة فقط. وتتوفر الخدمة لمسافري "الخطوط الجوية القطرية" على الرحلات المؤهلة، بشرط أن يكون عمرهم 18 عاما فما فوق، وأن يحملوا جواز سفر صالحا وأن تبدأ رحلتهم من الدوحة. والمشاركة اختيارية، إذ يؤكد مطار حمد الدولي أن "إجراءات المعالجة التقليدية ما زالت متاحة مع وجود موظفين على الأرض للمساعدة".
ومع ذلك، يُنصح بعدم نسيان حمل جواز السفر، لأنه في حال عجز الكاميرات البيومترية عن التحقق من هويتك، فسيُطلب إبراز الجواز عند مكاتب الجوازات أو البوابات الإلكترونية. وفي ما يتعلق بأمن البيانات، يؤكد مطار حمد الدولي أن نقاط التفتيش المخصصة تستخدم تقنية الكشف الآلي عن الوجه فقط "للتأكد من تسجيل المسافر في برنامج البصمة الحيوية"، مشددا على أن "الأشخاص غير المسجلين لا تُحدد هويتهم، وأن أي بيانات بيومترية تُلتقط عرضا تُحذف فورا ولا تُخزن".