يقول الاتحاد الأوروبي إن الهجمات السيبرانية محاولة متعمدة لتعطيل سلسلة إمداد الغذاء، لكن رئيس الأمن السيبراني في رومانيا يصفها بأنها «شبه هواة».
عقدت الحكومة الإيطالية، الثلاثاء، محادثات طارئة مع كبار مسؤولي الاستخبارات بعد تعرض أنظمة التجميد في متاجر السوبر ماركت لهجمات إلكترونية أصابت ما لا يقل عن 11 دولة أوروبية في الأيام الأخيرة.
واضطرت متاجر سوبر ماركت في ما لا يقل عن عشر دول عضو في الاتحاد الأوروبي، من بينها ألمانيا وإيطاليا وهولندا، إلى التخلص من المواد الغذائية بعد ارتفاع درجات الحرارة في الثلاجات والمجمدات لديها. وتضررت المملكة المتحدة أيضاً.
ولم يعلن أحد مسؤوليته عن الهجمات وما زال الدافع غير معروف.
وقالت الحكومة الإيطالية إن التأثير حتى الآن "محدود للغاية"، وإن المتاجر التي تضررت هي فقط تلك التي تعتمد أنظمة أمنية متقادمة. وأُفيد بأن نحو 20 متجراً تعرضت للهجمات في مختلف أنحاء البلاد.
ومع ذلك، اجتمع الوزراء مع مسؤولي الاستخبارات ومع الوكالة الوطنية للأمن السيبراني في إيطاليا، التي قدمت إرشادات تقنية لتجار التجزئة حول كيفية حماية أنظمتهم.
وقال جوزيبي سبادارو، مدير مجموعة تدير متاجر "كووب" في صقلية، إن أربعة من متاجرها الـ300 تعرضت للهجوم. وقال لصحيفة "كورييري ديلا سيرا": "اضطررنا إلى رمي كل شيء. الرفوف فارغة".
وقال المتحدث باسم الاتحاد الأوروبي توماس رينييه إن هيئات الاتحاد تعمل مع السلطات الوطنية على وضع رد جماعي. وأضاف: "هذه ليست حوادث منفصلة، وبطبيعة الحال علينا أن نكون قادرين جماعياً على الصمود والاستعداد لمثل هذه الحوادث السيبرانية".
ووصف مفوض الاتحاد الأوروبي لشؤون الغذاء والزراعة كريستوف هانسن، الاثنين، هذه الهجمات بأنها "محاولة متعمدة لتعطيل سلسلة إمداداتنا الغذائية".
أما رئيس الأمن السيبراني في رومانيا فتبنى رؤية مختلفة. وتضررت ستة متاجر رومانية، غير أن دان تشيمبيان، مدير المديرية الوطنية للأمن السيبراني في البلاد، قال: "يبدو الأمر شبه هواة. لا نشتبه، تحت أي ظرف، في أن جهة تابعة لدولة تقف وراءه".
وفي المملكة المتحدة، قال رئيس المركز الوطني للأمن السيبراني ريتشارد هورن لهيئة الإذاعة البريطانية "بي بي سي" إن المشكلة طالت "سلسلة الإمدادات الغذائية بالكامل"، وإنه كانت هناك حالتان "استُغلت فيها تقنيات ضعيفة".
وأصيبت أربعة متاجر في ألمانيا. وفي السويد، قالت سلسلة "كووب" إن متاجرها السبعة المتأثرة عادت إلى العمل بشكل طبيعي، وإن المعدات المعنية كانت متصلة عبر شبكات هاتف محمول قديمة من الجيل الرابع 4G.
وكانت بلجيكا من بين أكثر الدول تضرراً، وفتح المدعون الفدراليون هناك تحقيقاً في الهجمات. وتعرضت مئات من متاجر السوبر ماركت الفرنسية لهجوم مماثل الشهر الماضي.
وغالباً ما تكون أنظمة التبريد في متاجر السوبر ماركت متصلة بالإنترنت، بحيث يمكن للشركات المتعاقدة مراقبتها وإصلاحها عن بُعد. ووجد بحث حديث أجرته شركة الأمن "فورسكوت" أن نحو 13 ألف خدمة للتحكم في التبريد متاحة للوصول بشكل مفتوح عبر الإنترنت في 99 دولة.