سؤال موجه من السيدة كيكي / لندن:“سمعت أن عام 2013 عام المواطنين الأوروبيين. أين أجد المزيد من المعلومات عن حقوقنا كمواطنين؟”
ايلفا تيفيوس، ، مديرة الاتصالات في المفوضية الأوروبية: “ هناك ثلاث خدمات للحصول على مزيد من المعلومات حول حقوق المواطنين الأوروبيين. لك حرية اختيار الطريقة التي تفضلينها للحصول على المعلومات.
أولا، عبر الإنترنت أو على الهاتف الذكي السمارت فون ، بالإمكان زيارة موقع youreurope:
انه الموقع الذي يقدم إرشادات عملية، ونصائح، ومشورات عن حقوق المستهلكين كمسافر بالطائرة أو كطالب أو كموظف.
الإمكانية الأخرى المتاحة هي الاتصال بشخص ما، بالإمكان الاتصال بمركز أوروبا مباشر : انها خدمة تتيح الحصول على إجابات بلغتك. الأشخاص يجيبون على كافة الأسئلة العامة المتعلقة بحقوق المواطنين .
الخيار الثالث هومقابلة أحد الأشخاص .
هناك خمسون مركزا للمعلومات ( أوربا مباشر) في العديد من المدن في أنحاء أوروبا: جميعها مستعدة لإستقبالك ومساعدتك ..
للحصول على جواب لمشكلتك أو لقضيتك. “
لمزيد من المعلومات عن الاتحاد الأوروبي، بالإمكان الذهاب مباشرة إلى أحد مراكز أوروبا مباشر في منطقتكم، او الإتصال بالرقم: 00 800 6 7 8 9 10 11 أو زيارة الموقع:
europedirect.europa.eu
إن رغبتم بطرح اسئلتكم، الرجاء الضغط على الرابط ادناه.