أخطاء نظام الدخول/الخروج في الاتحاد الأوروبي قد تضع مسافرين في خانة المتجاوزين

سبق أن نشرنا العديد من التقارير عن تسبب نظام الدخول/الخروج (Entry/Exit System - EES) في تأخيرات على الحدود خلال الصيف، مع قيام بعض الدول بتخفيف عمليات التدقيق للتعامل مع طوابير الانتظار.

اعلان

اعلان

وتحذر الآن مجلة حقوق المستهلك البريطانية "Which?" من مشكلة محتملة أخرى في النظام، هي أن يُشار إلى بعض المسافرين عن طريق الخطأ على أنهم تجاوزوا مدة الإقامة المسموح بها.

وفي حال فاتك ذلك، مع أن من يشتركون في نشرة يورونيوز الأسبوعية لم يفُتهم، بدأ الاتحاد الأوروبي في طرح نظام الدخول/الخروج في أكتوبر/تشرين الأول 2025، وأصبح إلزامياً في 29 دولة اعتباراً من 10 أبريل/نيسان من هذا العام.

ويحل هذا النظام محل ختم جوازات السفر، إذ يسجل رقمياً عمليات الدخول والخروج في جميع دول الاتحاد الأوروبي، باستثناء قبرص وإيرلندا، وكذلك في آيسلندا والنرويج وسويسرا وليختنشتاين.

وقد تم تقديمه حتى يُكتشف تلقائياً الأشخاص الذين يتجاوزون مدة الإقامة المسموح بها، إذ يمكن لمواطني الدول من خارج الاتحاد الأوروبي البقاء لمدة تصل إلى 90 يوماً خلال أي فترة مدتها 180 يوماً.

وتكمن المشكلة في أن بعض المسافرين لا يُسجَّل خروجهم، ما يعني أن أيام وجودهم في منطقة شنغن تستمر في التزايد حتى بعد مغادرتهم.

ولن تُخطر مباشرة بتجاوز مدة الإقامة، لذلك يُكتشف الخلل في الغالب عند الحدود، وهو ما حدث بالفعل مع الكاتبة البريطانية جوجو مويس في أكتوبر/تشرين الأول.

وكانت مؤلفة "Me Before You" قد زارت البرتغال في مايو/أيار، وعند وصولها إلى مرسيليا اكتشفت أن خروجها لم يُسجَّل. وحذرها المسؤولون من أنها قد تواجه غرامة قدرها 10 آلاف يورو وحظراً لمدة عامين إذا عادت قبل إصلاح الخطأ.

ووفقاً لـمجلة "Which?" (المصدر باللغة الإنجليزية)، تواصل عشرات القراء معها بشأن مشكلات مشابهة.

وتواصل قسم السفر في "يورونيوز" مع المفوضية الأوروبية للتعليق.

ماذا تفعل إذا صُنِّفت عن طريق الخطأ كمتجاوز لمدة الإقامة المسموح بها

كما أوضحنا في هذا المقال عن "رقصة شنغن"، يمكنك التحقق من عدد الأيام التي أمضيتها في المنطقة خلال الأيام الـ180 الماضية عبر موقع نظام الدخول/الخروج الإلكتروني.

وإذا لاحظت وجود خطأ في النتائج، سواء كان عدداً غير صحيح من الأيام أو أشار النظام إلى أن لديه "بيانات غير مكتملة"، فستحتاج إلى التواصل مع جهة التحكم في البيانات في البلد الذي تعتقد أن الخطأ وقع فيه. وتتوفر قائمة جهات التحكم في البيانات على موقع نظام الدخول/الخروج الإلكتروني (المصدر باللغة الإنجليزية).

وفي بريدك الإلكتروني، سيتعين عليك إرفاق نسخة ضوئية من جواز سفرك وإثبات خروجك من منطقة شنغن، مثل بطاقة صعود إلى الطائرة لرحلة جوية أو تذكرة حافلة/قطار.