سام ألتمان من "أوبن إيه آي": لا نهاية لعصر الوظائف بسبب الذكاء الاصطناعي حتى الآن

قال الرئيس التنفيذي لشركة "أوبن إيه آي" سام ألتمان يوم الثلاثاء إن الطفرة في مجال الذكاء الاصطناعي لن تؤدي إلى "نهاية كارثية للوظائف"، معترفا بأن توقعاته السابقة بشأن تأثير هذه التكنولوجيا في سوق العمل كانت غير دقيقة.

اعلان

اعلان

وخلال حديثه في سيدني في مؤتمر لبنك "كومنولث بنك أوف أستراليا" (CBA)، قال إنه كان "محِقّا تقريبا" في التوقعات التكنولوجية التي وضعتها "أوبن إيه آي" عند إطلاق "تشات جي بي تي" عام 2022، لكنه أقر بأن تقديراتهم للتأثير الاجتماعي والاقتصادي كانت "خاطئة إلى حد بعيد"، بحسب وكالة رويترز.

وكان ألتمان قد توقع في السابق أن بوسع الذكاء الاصطناعي ضغط المعدل التاريخي لتبدّل الوظائف، حيث يتغيّر نحو 50 في المئة من الوظائف عادة كل 75 عاما، في إطار زمني أقصر بكثير.

كما قال في وقت سابق إن الذكاء الاصطناعي سيستهدف وظائف خدمة العملاء أولا، مؤكدا أنه "واثق من أن كثيرا من وظائف دعم الزبائن التي تتم عبر الهاتف أو الحاسوب سيخسرها أصحابها".

وقال ألتمان في مقابلة مع الرئيس التنفيذي لبنك "كومنولث بنك أوف أستراليا"، مات كوماين: "يسعدني أن أكون مخطئا في هذا. كنت أعتقد أنه سيكون هناك بحلول الآن تأثير أكبر يتمثل في إلغاء وظائف مكتبية للمبتدئين مما حدث فعليا.

وأضاف: "أعتقد الآن أنني أفهم بشكل أفضل لماذا لم يحدث ذلك، وبطبيعة الحال أنا ممتن لذلك، لكن هذا مجال كانت حدوسي فيه بعيدة عن الواقع.

وتابع: "يقول لي البعض: كان بإمكانك أن تجنّب العالم كثيرا من التخويف ومن أجواء الكآبة، لكنني كنت أرى في ذلك الوقت أنه خطر حقيقي ويجب أن نتحدث عنه، وربما يظل كذلك".

وكانت شركات تكنولوجيا، من بينها "ميتا"، قد أعلنت تسريح موظفين الأسبوع الماضي من أجل التركيز بشكل أكبر على الذكاء الاصطناعي.

وفي أيار/مايو، أكدت شركة "سيسكو" أنها ستستغني عن نحو 4.000 موظف، وكتب رئيسها التنفيذي، تشاك روبينز، في تدوينة: "الشركات التي ستفوز في عصر الذكاء الاصطناعي هي تلك التي تتحلى بالتركيز والإلحاح والانضباط اللازم لتحويل الاستثمارات باستمرار نحو المجالات التي يكون فيها الطلب وأفق خلق القيمة على المدى الطويل أقوى".

وأظهر تقرير لشركة الأبحاث التكنولوجية "غارتنر" (المصدر باللغة الإنجليزية) أن 80 في المئة من المديرين التنفيذيين يقرّون بأنهم يقلّصون عدد العاملين من أجل زيادة الاستثمار في الذكاء الاصطناعي، غير أن البيانات تشير إلى أن الشركات تجني فوائد أكبر عندما توفّر لموظفيها أدوات تعتمد الذكاء الاصطناعي لتعزيز الكفاءة، بدلا من الاستغناء عنهم.

ومع ذلك، قال ألتمان يوم الثلاثاء إنه رغم دخول الذكاء الاصطناعي إلى القوى العاملة، فإن هناك "جزءا إنسانيا" في العمل لا يمكن استبداله.

وأشار إلى أنه استخدم الذكاء الاصطناعي للرد على رسائل البريد الإلكتروني وتطبيق "سلاك"، قبل أن يعود إلى الإجابة عن بعض هذه الرسائل بنفسه.

وأوضح: "جعلته يرد على الرسائل قائلا: "هذا هو "Sam's AI""، وكان ذلك بالنسبة إليّ مثالا مدهشا على أننا نهتم فعلا بالناس".