أُطلقت هذه الميزة أولا في السوق الأميركية، وستتيح لمستخدمي "تيك توك" اكتشاف **الفنادق** والمعالم والجولات السياحية وحجزها مباشرة داخل المنصة.
ميزة جديدة لحجز السفر عبر "تيك توك"
من تحديات الرقص المنتشرة بكثافة إلى وصفات الطعام التي تستحق التجربة وحتى التسوق، تطور تطبيق "تيك توك" من مجرد منصة تواصل اجتماعي تقدم مقاطع ترفيهية قصيرة، إلى فضاء رقمي يتوسع باستمرار.
الآن تدخل الشركة عالم السفر من أوسع أبوابه عبر إطلاق ميزة جديدة داخل التطبيق تحمل اسم "TikTok GO"، وتتيح للمستخدمين حجز خدمات محلية، من بينها الفنادق والمعالم والجولات السياحية، مباشرة عبر المنصة. وتُدمَج هذه الميزة في أدوات الاستكشاف الموجودة أصلا على "تيك توك"، مثل مقاطع الفيديو ونتائج البحث وصفحات المواقع الجغرافية، وتعتمد على شراكات مع منصات السفر الكبرى مثل "Booking.com" و"Expedia" و"Viator" و"GetYourGuide" و"Tiqets" و"Trip.com".
طُرحت الخدمة بداية في الولايات المتحدة، حيث يملك "تيك توك" 200 مليون مستخدم، في خطوة تعكس تنامي دور المنصة كإحدى أكثر المنصات شعبية في العالم لاستلهام أفكار السفر. وتقول الشركة إن على المستخدمين أن يبلغوا من العمر 18 عاما على الأقل لحجز أي تجربة عبر "TikTok GO". وقال آدم بريسير، الرئيس التنفيذي لـ"TikTok USDS Joint Venture": "كل يوم على تيك توك يكتشف ملايين الأشخاص أماكن لتناول الطعام والإقامة وما يمكنهم القيام به بعد ذلك. \"TikTok GO\" يربط لحظة الإلهام هذه مباشرة بالأعمال التي تقف وراءها، وهذا مفيد لصناع المحتوى والشركات المحلية والمجتمعات على حد سواء".
تحول في طريقة التخطيط للسفر وحجزه
بالنسبة لقطاع السفر، يعكس إطلاق هذه الميزة تحولا أوسع في سلوك الحجز، إذ تتسابق المنصات لتقصير المسافة بين مرحلة اكتشاف الوجهة أو التجربة ومرحلة إتمام عملية الشراء، خصوصا مع اعتماد المسافرين الأصغر سنا بشكل متزايد على شبكات التواصل الاجتماعي في التخطيط لرحلاتهم. كما يُنتظر أن تساعد الميزة الشركات السياحية على الوصول إلى جماهير جديدة، وزيادة الحجوزات، وبناء روابط أوثق مع المجتمعات التي تعمل فيها.
وقال مارك فان دير ليندن، نائب رئيس الشراكات في "Booking.com"، إن التعاون مع "تيك توك" سيحوّل لحظات "ليتني كنت هناك" إلى "إقامات حقيقية". وأضاف: "من خلال إدماج \"Booking.com\" مباشرة في رحلة المستخدم على تيك توك، يستطيع المسافرون الانتقال من اكتشاف مكان إقامة أحلامهم في مقطع فيديو إلى تأكيد حجزهم ببضع نقرات فقط، ما يجعل تحويل الإلهام إلى تجارب لا تُنسى أسهل من أي وقت مضى".
من جانبه، قال يوهانس ريك، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لـ"GetYourGuide"، إن التجارب أصبحت "الدافع الأساسي" للسفر "وليس مجرد تفكير لاحق"، معتبرا أن الإطلاق يمثل "تحولا كبيرا في طريقة حجز التجارب السياحية عبر \"TikTok GO\"، إذ يتيح للمسافرين الانتقال مباشرة من مرحلة الاكتشاف إلى حجز سلس من دون عوائق". أما بالنسبة لصناع المحتوى، فإن "TikTok GO" يحوّل سرد تجارب السفر إلى مصدر دخل، إذ بات بإمكان من يعرضون الفنادق والمعالم والتجارب المحلية ربط محتواهم مباشرة بعروض قابلة للحجز، ما يفتح الباب أمام أرباح قائمة على العمولات وفرص حملات مدفوعة داخل التطبيق.