أفضل شركات الطيران في العالم بحسب المسافرين: هيمنة آسيوية على الترتيب

في كل عام تصدر شتى أنواع التصنيفات، من قائمة أكثر شركات الطيران أمانا في العالم إلى قائمة أكثر الشركات التزاما بالمواعيد، ومعظم هذه التصنيفات يعتمد على آراء الخبراء.

اعلان

اعلان

لكن هناك تصنيف جديد صدر الآن، وهو يعتمد بالكامل على أصوات المسافرين.

تُكرّم جوائز اختيار المسافرين 2026 من موقع "AirlineRatings.com" أفضل شركات الطيران في فئات متعددة، مثل شركة الطيران منخفضة التكلفة المفضلة، وأفضل تصميم خارجي للطائرة، وأفضل زيّ لطاقم المقصورة، وأفضل درجة رجال أعمال مفضلة، وأفضل درجة سياحية مفضلة.

هذا العام، هناك فائز واضح، ولا نعتقد أن ذلك سيُفاجئ أحدا: شركة الخطوط الجوية السنغافورية.

شركة الطيران هذه فازت بأربع فئات: أفضل شركة في الدرجة السياحية، وأفضل خدمة يقدمها طاقم المقصورة، وأفضل شركة طيران في آسيا الوسطى وجنوب شرق آسيا، والشركة التي تمنح الركاب أكبر قدر من راحة البال.

قالت الرئيسة التنفيذية لموقع "AirlineRatings.com" شارون بيترسن: "نحن محظوظون للغاية لأننا نعيش في عالم تتوافر فيه أمام المسافرين شركات طيران عديدة تقدم تجارب سفر آمنة وموثوقة ومطمئنة".

وأضافت: "استمرار قوة علامات تجارية مثل "الخطوط الجوية السنغافورية" و"كوانتاس" في فئة "راحة البال" يُعد شهادة حقيقية على مستوى الثقة الذي بنته هذه الشركات مع الركاب على مدى سنوات طويلة.

وتابعت: "يُكتسب الشعور بالثقة في شركة الطيران مع مرور الوقت، وتُظهر هذه النتائج قيمة ذلك الثبات في الأداء".

كيف كان أداء شركات الطيران الأوروبية في جوائز اختيار المسافرين؟

بصراحة، لم يكن الأداء جيدا للغاية.

حصلت شركة "إيزي جيت" على المركز الثالث مكرر عالميا بين شركات الطيران منخفضة التكلفة، بالتساوي مع "جيت ستار"، بينما جاءت "فيتجيت إير" في الصدارة و"إير آسيا" في المركز الثاني.

فئة "الشركة التي تمنح أكبر قدر من راحة البال" كانت الوحيدة التي توسعت القائمة فيها لتتجاوز أفضل ثلاثة مراكز، وتمكنت شركة أوروبية واحدة فقط من دخول التصنيف بحلول المركز السادس، وهي "إير بالتك". أما المراكز الثلاثة الأولى فذهبت إلى "الخطوط الجوية السنغافورية" و"كوانتاس" و"الاتحاد للطيران".

أما الفئات التي فشلت فيها شركات الطيران الأوروبية في الوصول إلى المراكز الأولى فتشمل: شركة الطيران ذات أفضل تصميم خارجي للطائرة، ودرجة رجال الأعمال المفضلة، والدرجة السياحية الممتازة المفضلة، والدرجة السياحية المفضلة، وأفضل زيّ لطاقم المقصورة، وأفضل طاقم مقصورة.

وكانت شركات الطيران المفضلة في أوروبا هي: "الخطوط الجوية البريطانية" و"لوفتهانزا" و"كي إل إم".