يستطيع **الذكاء الاصطناعي** فهم أسئلة المستخدمين، ويقدّم توصيات بوجبات ومطاعم أو منتجات بقالة مخصّصة بما يلائم احتياجاتهم وتفضيلاتهم.
يُقدَّم مساعد غذائي يعتمد على الذكاء الاصطناعي باعتباره أحدث حل للسؤال الليلي المعتاد: ما الذي سنأكله على العشاء؟
يطلق تطبيق توصيل الطعام "Just Eat Takeaway.com" مساعدا صوتيا مدعوما بالذكاء الاصطناعي يساعد المستخدمين على العثور على الوجبات والمطاعم، وحتى منتجات التجزئة والصيدليات.
وتقول الشركة إن الأداة تتيح للناس طرح أسئلة عامة أو محددة، حتى إذا كانت طلباتهم غامضة أو غير منظَّمة، وذلك بأكثر من 12 لغة.
وفي فيديو ترويجي، يُظهر الفيديو الترويجي المساعد القائم على الذكاء الاصطناعي وهو يضيف كل المكونات اللازمة لتحضير طبق كاربونارا إلى سلة التسوق، قبل أن يقترح مطاعم قريبة يمكن طلب الطبق منها كخيار بديل.
تقول الشركة إن هذه الميزة مصمَّمة لتقليل ما تسميه "choice overload"، أي صعوبة اتخاذ القرار عند مواجهة آلاف الخيارات على منصة واحدة.
وقالت "Just Eat" إن نموذج التفاعل المدمج للذكاء الاصطناعي، الذي يتيح للمستخدمين التنقل بين التحكم الصوتي واللمسي، قد يكون مفيدا للأفراد ذوي الإعاقات البصرية أو محدودية الحركة.
وتُعد "Just Eat Takeaway.com" أحدث شركة في مجال الطعام والتوصيل تختبر المساعدة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. وتشير تقارير إلى أن سلاسل الوجبات السريعة مثل "Popeyes" تختبر أنظمة ذكاء اصطناعي في المملكة المتحدة، بما في ذلك تقنيات صوتية، لخدمة الطلب من السيارة.
المساعد الصوتي بالذكاء الاصطناعي من "Just Eat" متاح حاليا في المملكة المتحدة فقط، لكن الشركة قالت إن هناك خططا لطرحه دوليا في وقت لاحق هذا العام.
"نحن نسخر قوة الذكاء الاصطناعي لتمكين سهولة الحياة اليومية عبر شبكتنا بالكامل"، قال ميرت أوزتكين، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في "Just Eat".
"من تخصيص التجربة للعملاء بشكل بديهي ونجاح الشركاء إلى لوجستيات أكثر ذكاء، نُدخِل الأتمتة في كل تفاعل لنقدم رحلة سلسة وفعالة تُحدث قيمة حقيقية للجميع"، أضاف.