مطار بروكسل أعلن عن تعطل العمليات في عدد من المطارات الأوروبية جراء هجوم إلكتروني، مشيراً إلى أن إجراءات تسجيل الصعود والوصول تُنفذ حالياً بشكل يدوي.
استهدف هجوم إلكتروني، السبت، أنظمة تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرات وعطّل الحركة الجوية وتسبب في تأخيرات في العديد من المطارات الرئيسية في أوروبا.
بروكسل يجري العمليات يدوياً
وأفاد مطار بروكسل أن الهجوم الإلكتروني أجبره على إجراء تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرات يدويًا فقط، مؤكداً أن الحادث كان له "تأثير كبير" على جداول الرحلات.
وقال في بيان: "وقع هجوم إلكتروني الجمعة 19 سبتمبر/ أيلول ضد مزود خدمة أنظمة تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرات، مما أثر على العديد من المطارات الأوروبية، بما في ذلك مطار بروكسل".
قطع الاتصال بالأنظمة في ألمانيا
أفادت السلطات في مطار براندنبورغ في برلين أن مزود خدمة أنظمة مناولة الركاب تعرض لهجوم مساء الجمعة، مما دفع مشغلي المطار إلى قطع الاتصال بالأنظمة.
وقال المطار في بيان عبر موقعه الإلكتروني: "بسبب عطل فني في أحد مزودي النظام... أصبحت أوقات الانتظار أطول عند تسجيل الوصول. نعمل على إيجاد حل سريع".
أكد متحدث باسم مطار فرانكفورت، أكبر مطارات ألمانيا، أن المطار لم يتأثر بالأعطال الحاصلة، كما أكد مسؤول من مركز مراقبة العمليات في مطار زيورخ أن المطار لم يتأثر، بحسب وكالة "رويترز".
هيثرو يحذر من تأخر الرحلات
وأعلن مطار هيثرو في لندن، أكثر مطارات أوروبا ازدحامًا، أن "مشكلة فنية" أثرت على مزود خدمة أنظمة تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرات.
وقال المطار في بيان: "تواجه شركة كولينز إيروسبيس، التي توفر أنظمة تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرات للعديد من شركات الطيران في مطارات متعددة حول العالم، مشكلة فنية قد تتسبب في تأخير المسافرين المغادرين".
وبحسب وكالة "أسوشييتد برس"، نصحت المطارات المسافرين بالتحقق من حالة رحلاتهم، واعتذرت عن أي إزعاج.
الشركة المسؤولة
تأسست شركة كولينز عام 2018 وهي شركة أمريكية متخصصة في تكنولوجيا الطيران والدفاع، وهي شركة تابعة لشركة RTX Corp.، المعروفة سابقًا باسم Raytheon Technologies.
توفر كولينز التقنية التي تتيح للمسافرين تسجيل وصولهم بأنفسهم، وطباعة بطاقات الصعود إلى الطائرة، وبطاقات الأمتعة، وإرسال أمتعتهم بأنفسهم، كل ذلك من خلال كشك في المطار.
أفادت كولينز بأنها "على علم بحدوث خلل إلكتروني" في برنامج MUSE (بيئة نظام متعدد المستخدمين) الخاص بها في "مطارات مختارة"، إلا أنها أكدت استمرار إمكانية استخدام عمليات تسجيل الوصول اليدوية.
وأضافت في بيان: "نعمل جاهدين على حل المشكلة واستعادة كامل وظائفها لعملائنا في أسرع وقت ممكن".
وتابعت: "ينحصر تأثير هذا الخلل في تسجيل وصول العملاء إلكترونيًا وتسليم الأمتعة، ويمكن التخفيف من حدته من خلال عمليات تسجيل الوصول اليدوية".
ورغم تأثر بعض المطارات، إلا أنه لم تسجل مطارات رواسي وأورلي ولو بورجيه في منطقة باريس أي اضطرابات.