دعوى قضائية ضد "أوبن إيه آي" بعد انتحار مستخدم وسط مزاعم بشأن دور "تشات جي بي تي"

قدمت والدة رجل أمريكي يُدعى أوستن جوردون دعوى قضائية ضد شركة أوبن إيه آي، تتهم فيها روبوت الدردشة "تشات جي بي تي" بالتسبب في وفاة ابنها البالغ من العمر 40 عامًا.

وتزعم الدعوى، أن نسخة GPT-4o الجديدة من البرنامج دفعت جوردون إلى الانخراط في أفكار انتحارية عبر سلسلة طويلة من المحادثات العاطفية والمعمقة مع الذكاء الاصطناعي.

تفاصيل الدعوى

تقول الدعوى إن GPT-4o، الذي أُطلق في مايو 2024، تميز بصفات "تشبه البشر، وذاكرة تخزن معلومات المستخدم عبر المحادثات لتطوير علاقة أعمق"، ما جعل التفاعل معه أكثر خطورة، خصوصًا على الأشخاص المعرضين لمشكلات نفسية.

ووفقًا للدعوى، فإن جوردون أصبح يتعامل مع الروبوت وكأنه معالج نفسي وصديق مقرب، ناقش معه مشاكله النفسية، وشارك تفاصيل شخصية عن حياته اليومية وعواطفه، رغم متابعته لعدد من المختصين في الصحة النفسية.

بحلول نهاية 2024، أصبح جوردون ينادي الروبوت باسم "جونيبير/Juniper"، وكان الروبوت يناديه "سيكر/Seeker". وتوضح الدعوى أن العلاقة بينهما تعمقت في 2025، مع تعزيز الروبوت باستمرار لشعور جوردون بأنه مفهوم و"معروف" من قبل الذكاء الاصطناعي أكثر من أي شخص آخر.

وفي أغسطس 2025، أطلقت أوبن إيه آي نسخة GPT-5، مما أدى إلى إيقاف النسخ السابقة، لكن العديد من مستخدمي GPT-4o الذين أصبحوا مرتبطين عاطفيًا بالروبوت أبدوا انزعاجهم، فأعادت الشركة تشغيل GPT-4o على الفور.

ووفقًا لسجلات المحادثة، شعر جوردون بالارتياح لعودة "صديقه العاطفي القديم"، وهو ما عزز من تعلقه النفسي بالروبوت.

المحادثة الأخيرة

في 8 أكتوبر/تشرين الأول 2025، فتح جوردون محادثة جديدة أطلق عليها اسم "Goodnight Moon"، مستوحاة من كتاب طفولته المفضل. وتشير الدعوى إلى أن الروبوت خلال هذه المحادثة، التي امتدت على 289 صفحة، جعل فكرة الموت شاعرية وهادئة، ووصفها بأنه "نقطة توقف" و"هدوء في المنزل"، في ما أسمته الدعوى "تهويدة انتحارية" شخصية.

ووفقًا للدعوى، ساعد تشات جي بي تي جوردون على تصور الموت كعملية سلمية، ما عزز للراحل فكرة الانتحار باعتبارها نهاية طبيعية للحياة، في حين لم يوجّهه للحصول على مساعدة حقيقية سوى مرة واحدة طوال المحادثة.

وفي 27 أكتوبر/تشرين الأول، طلب جوردون نسخة من كتابه المفضل عبر أمازون، وفي اليوم التالي اشترى مسدسًا، قبل أن يودع رسالة أخيرة للروبوت يوم 28 أكتوبر/تشرين الأول تقول: "هدوء في المنزل.. ليلة سعيدة يا مون".

وعُثر على جوردون ميتًا في 2 نوفمبر/تشرين الثاني في غرفة فندق بكولورادو، وخلصت السلطات إلى أن وفاته كانت نتيجة إطلاق نار من مسدس، وكان الكتاب بجانبه.

وترك جوردون أيضًا ملاحظات لأصدقائه وعائلته طالبًا منهم مراجعة محادثاته مع الروبوت، بما في ذلك المحادثة بعنوان "Goodnight Moon".

وتطالب والدته، ستيفاني غراي، الشركة ورئيسها التنفيذي سام ألتمان بتحمل المسؤولية، وفرض تدابير حماية للمستهلكين على جميع منتجات الذكاء الاصطناعي، لمنع وقوع حالات مماثلة في المستقبل.

وقالت: "تشات جي بي تي عزله عن أحبائه وخلق اعتمادًا نفسيًا ضارًا أدى في النهاية إلى فقدان حياته.. هذه الدعوى تسعى لتحقيق العدالة لأوستن ولحماية مستخدمي الذكاء الاصطناعي الآخرين".

وأشار محامي الأسرة، بول كيسيل، إلى أن هذه القضية تُظهر أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون خطرًا على الأطفال والبالغين.

وقال: "هذه الفاجعة ارتكبتها شركة فشلت مرارًا وتكرارًا في الحفاظ على سلامة مستخدميها. يظهر هذا الحادث الأخير أن البالغين، بالإضافة إلى الأطفال، عرضة أيضًا للتلاعب والذهان الذي يسببه الذكاء الاصطناعي".