نهاية التصفح المفرط حتى الفجر: ميتا تحدد مواعيد لاستخدام إنستغرام للمراهقين

فما الذي ستعنيه فعليا القواعد الجديدة لحماية الأطفال التي أقرتها شركة "Meta" بالنسبة للخلاصات التي يراها أبناؤكم؟ اعتبارا من الآن، سيبدو تطبيقا "Instagram" و"Facebook" مختلفين في الشكل وطريقة الاستخدام لكل من هو دون 18 عاما.

اعلان

اعلان

وافقت شركة "Meta" على تسوية تقارب 18 مليار دولار (15,4 مليار يورو) مع 48 ولاية أمريكية، تتضمن من بين إجراءات أخرى فرض حد يومي مدته ساعتان، وحجب الاستخدام من منتصف الليل حتى السادسة صباحا، وإخفاء عدد علامات "الإعجاب".

الاتفاق الذي تم التوصل إليه الأربعاء، يلزم "Meta" بدفع قيمة التسوية على مدى عقد من الزمن. وقالت الشركة إن التدابير الجديدة للحماية ستطبق فقط في الولايات المتحدة، على أن تستمر معظم الإجراءات لمدة عشر سنوات.

ورغم أن المنتقدين أقروا بأن هذه التغييرات تتجاوز كل ما سبق أن قدمته "Meta" من إجراءات لحماية الأطفال، فإنهم حذروا من أن التسوية لن تحل مشكلات المنصة بين ليلة وضحاها.

أرتورو بيخار، المدير السابق للهندسة في "Meta"، وصف التسوية بأنها "محطة مهمة"، لكنه شدد على أنه لا ينبغي للآباء أن يفترضوا أن "Instagram" أصبح آمنا الآن للأطفال.

وقال بيخار: "في الاتفاق مشكلة كبيرة، إذ يسمح لـ"Meta" بأن تحدد هي ما يُعد ضررا". وأضاف: "من شيء أن يُقال: نعم، ستحصل فقط على ساعتين من الكحول أو ساعتين من السجائر يوميا، لكنه يظل سيئا بالنسبة لك بسبب طبيعة المحتوى الذي يُقدَّم لك".

بيخار، الذي كان أول شاهد يدلي بشهادته في المحاكمة الفدرالية التي أنهتها التسوية قبل صدور حكم، أوضح أنه كان يرغب في أن تعالج "Meta" تأثير توصيات المحتوى على المراهقين، والتي يؤكد أنها قد تصبح إدمانية.

وأشار إلى أن المراهقين الذين يصلون إلى حد الساعتين اليومي قد يشعرون مع ذلك بضغوط تدفعهم إلى مواصلة التصفح بلا توقف، بسبب الطريقة التي صُممت بها المنصة.

وقالت "Meta" إن البالغين يمكنهم أيضا اعتماد نسخ فردية من أدوات التحكم الجديدة، مثل التذكير بالحد اليومي للوقت، لكنهم لن يتمكنوا من تفعيل مجموعة الإعدادات الكاملة المصممة للمستخدمين المراهقين.

تعزيز التحقق من الأعمار

وافقت "Meta" على تعزيز تقنية التحقق من العمر، من خلال الجمع بين أدواتها الخاصة وأنظمة تقدمها جهات خارجية، كما ستخضع لعمليات تدقيق مستقلة منتظمة لقياس فعالية هذه الأدوات.

وتحدد التسوية أهدافا دقيقة لمعدلات "الإيجابيات الكاذبة"؛ أي الحالات التي يُخطئ فيها النظام في تصنيف القُصّر باعتبارهم بالغين. وإذا جرى تحديد مستخدم على أنه دون 13 عاما وإزالته من المنصات، فستتحقق "Meta" أيضا من أعمار أصدقائه.

وقال بيخار: "جزء ضمان العمر جيد إلى حد معقول، لأنه يتضمن قياسا واختبارات مستقلة وأهدافا". وأضاف: "أرى أنه ينبغي تقييم "Meta" بناء على الفعالية، لا على مجرد بذل الجهد".

وينص القانون الفدرالي لخصوصية الأطفال على أن يكون عمر المستخدمين 13 عاما على الأقل لامتلاك حساب. وبيخار أدلى بشهادته الأسبوع الماضي بأن "Meta" اتبعت سياسة "لا نسأل ولا نخبر" في تطبيق هذا الشرط.

وقال: "إن لدى "Meta" واحدة من أكثر البنى التحتية تطورا في العالم لكشف الحسابات المزيفة"، لكنها "لا تملك أي أهداف أو مؤشرات" لرصد وتوثيق هويات المستخدمين الذين يُشتبه في أنهم دون 13 عاما.

إعدادات افتراضية لا مجرد خيارات

لطالما جادل المنتقدون بأن كثيرا من ميزات السلامة في "Meta" تتطلب من المستخدمين تشغيلها يدويا.

وبموجب التسوية، ستُفعّل عدة ميزات الآن تلقائيا بوصفها الإعداد الافتراضي، من بينها حد الوقت اليومي بساعتين، الذي لا يمكن تعطيله إلا بموافقة أحد الوالدين، إضافة إلى الحجب الليلي بين منتصف الليل والسادسة صباحا.

وستظل ميزات أخرى، مثل إيقاف التشغيل التلقائي للفيديو أو عرض المنشورات ترتيبا زمنيا بدلا من عرضها وفق خوارزمية التوصية، خيارات يتعين على المستخدم تفعيلها بنفسه.

جوش غولين، المدير التنفيذي لمجموعة "Fairplay" المعنية بالسلامة على الإنترنت، قال إن التسوية تعتمد بشكل مفرط على توفير أدوات للآباء بدلا من تقييد الميزات الضارة جذريا.

وأضاف: "نشعر بخيبة أمل لأن التسوية لا توقف افتراضيا خوارزميات التوصية التي تربط الأطفال بالمتحرشين وتقود الشباب إلى مسارات رقمية خطرة".

وخلال المحاكمة، سأل محام يمثل الولايات رئيس "Instagram" آدم موسيري عن سبب الإقبال الضعيف بين المراهقين على ميزة "خذ استراحة"، التي تحث المستخدمين على التوقف بعد فترات طويلة من التمرير المستمر.

فقلائل من المراهقين استخدموا هذه الميزة عند إطلاقها أول مرة، رغم أن "Meta" جعلتها لاحقا الإعداد الافتراضي لحسابات المراهقين بعد إدخالها في 2024. ولا يزال بإمكان المستخدمين تجاوز الإشعار عبر السحب إذا قرروا عدم أخذ استراحة.

النتائج قد تستغرق وقتا حتى تظهر

وكان الباحثون قد خلصوا في السابق إلى أن كثيرا من إجراءات السلامة التي اعتمدتها "Meta" لم تكن فعالة أو جاءت دون مستوى التوقعات.

وقالت يائل آيزنستات، مديرة السياسات والتأثير في "Cybersafety Research Center"، الذي قام مؤخرا بتدقيق أدوات السلامة في "Meta" ومنصات أخرى ووجد أن معظمها لا يفي بالغرض: "من المبكر قليلا، للأسف، أن نعرف ما إذا كانت كل التغييرات التي نرغب في رؤيتها ستتحقق بالفعل".

ومع ذلك، وصفت آيزنستات تسوية الأربعاء بأنها خطوة مهمة، تُظهر أن من الممكن اعتماد مقاربات مختلفة في تصميم المنصات.

وآيزنستات، التي سبق لها العمل في "Facebook" قبل مغادرته في 2019، قالت إن "Meta" "قررت مخالفة نصائح بعض موظفيها الداخليين والاستمرار في تجاهل حقيقة أن هذه الميزات التصميمية غير آمنة، بحثا عن الربح".

وأوضحت أن التدابير المُعلنة هذا الأسبوع تُظهر وجود خيارات ممكنة من الناحية التقنية لجعل المنصة أكثر أمانا، وهو ما كان المبلغون عن المخالفات "يقولونه بصوت عال" منذ سنوات، وأن معالجة المشكلة ستتطلب مزيجا من الحلول التقنية، وضغوط السوق، وتنظيم حكومي.

وأضافت: "لا توجد رصاصة سحرية واحدة قادرة على حل كل هذا". وتابعت: "أنا سعيدة فقط لأننا بدأنا على الأقل نلحق بالركب قليلا الآن".

وقد صادقت قاضية المحكمة الجزئية الأمريكية إيفون غونزاليس روجرز على التسوية يوم الأربعاء. وتشمل التسوية أيضا مقاطعة كولومبيا والأقاليم الأمريكية.

ولا تشمل التسوية ولايتين: نيومكسيكو، التي كسبت قضية منفصلة ضد "Meta"، وفلوريدا، حيث قالت المدعية العامة إن شروط التسوية ليست صارمة بما يكفي.