سؤال من فنسنت، فرنسا: “في العام الماضي قضيت اجازتي في اسكتلندا، وحين عدت الى فرنسا، أكتشفت أن البنك قد سحب رسوماً كبيرة لكل عملية مصرفية.بالنسبة له انها نفقات لا بد منها لأن اسكتلندا ليست من ضمن منطقة اليورو.
هذا الصيف ساذهب الى سلوفينيا وإيطاليا، سؤالي هو: هل بطاقة الائتمان المصرفية هناك ستكلفني الكثير ايضا ؟
خيمينا غوميز، اوربا مباشر:
“صباح الخير فنسنت . أجل، انك ستواجه هذه المشكلة ايضا في هذين البلدين لأن قواعد الاتحاد الأوروبي يلزم البنوك تحميل نفس هذا المبلغ في حالة تحويل المبالغ في اليورو إن كنت في بلدك او في الخارج.
وهذا ينطبق على الدول ال 27 الأعضاء في الاتحاد الأوروبي، و أيسلندا وليختنشتاين والنرويج ولكن عند التحويل باليورو فقط.
المعاملات التي تقوم بها في اسكتلندا ستكون اكثر كلفة لان البنوك تحملك المزيد من المصاريف. وهذا لا يحدث حين تسافر الى ايطاليا وسلوفينيا او الى دولة من الدول التي تتعامل اليورو.
وهذا ينطبق على أي تعامل اقل من خمسين الف يورو . وعلى عمليات تحويل الأموال وعمليات السحب والإيداع باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقات السحب الآلي، وغير ذلك.
إن واجهت أية مشكلة يمكن الإتصال بشبكة فان- نيت وهي شبكة لتسوية النزاعات المالية الشبكة التي يمكن أن تساعدك في حالات كهذه. بالإمكان ايضا الاتصال بمركز المستهلك، أو الاتصال بنا على أوروبا مباشر.
للمزيد من المعلومات عن الإتحاد الاوربي، يرجى الإتصال بالرقم: 00 800 6 7 8 9 10 11
أو زيارة الموقع الإلكتروني:
europa.eu/youreurope
إن رغبتم بطرح سؤالكم، الرجاء الضغط هنا: